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解密实体门店社交零售闭环,我们的三个发现!
  • 发布时间:2019-09-03
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2019年,社群陡然成为了一个高频词。有人说,今年有三个风口,短视频带货、直播带货和社群零售。

“无论你在哪里做流量,最终肯定绕不开微信,社群是可稳定产出、规模扩张、反复低成本转化的最佳带货场景。这话说的不错,需要补充一句的是,社群不只是开拓了一个播货渠道,它的使命也绝不只是带货。


社群,能提供给品牌的无限想象力,现在才刚刚开始。


1

穿插在微信里的群,越来越多了


工作群,代购群,活动群,读者群,妈妈群,家长群……在每天手机屏幕的使用时间动辄56个小时的今天,占据11亿+人手机屏的微信和里头的微信群,成为了越来越多人获取实时讯息的通道。


毕竟,撇开一对一的微信对话窗口不谈,人依旧还是喜爱群居的动物。


孩子王何辉在最近一次的公开演讲提到会员存在的几个基本需求,包括商品需求、服务需求、社交需求、内容需求以及金融需求,本质上,这和因为某一共同目的而在群里集合的群用户,需求相同。


如何去主动地调动需求,把单个用户的需求扩散成更多群体的需求,形成持续转化,最终给品牌带来长期正面影响,是为400多家品牌服务的EZR正在积极思考和行动的事。


2

先站出来玩社群的品牌,后来会怎么样?


首先,我们要厘清一个问题,为什么品牌特别是有线下门店的品牌特别适合做社群?

流量红利在今年真的见顶了。QuestMobile数据显示,2019年第二季度,全网移动互联网月活跃用户规模减少了193万,触顶11.4亿。


流量越来越贵了。数据显示,商户普遍要花20%~30%的营业额来购买流量,该到了存量里挖增量,吸引精准用户找上门的时候了。


品牌自营小程序蛰伏够久了。公众号+小程序+门店+社群,这些微信里配齐的基础部件连起来就是品牌私域流量的整个疆域。


EZR凭什么首当其冲跳出来玩?EZR有什么?

底层核心的数字化会员能力。绝不是半路出家,从15年公司成立开始,一月一次发版迭代至今,背后是公司超过半数技术研发团队的支撑。


社交分销能力。盘活一舱、两翼、双引擎门店社交零售模式的逻辑,门店社群、微客社群的运营,是助推拓新、促活的两大引擎,线下门店+线上小程序,是不可拆分的拓新、促活两大机翼。


小程序裂变能力。小程序商城底层搭建叠加公众号推广、广告投放引流、异业合作CPS等等运营裂变能力。


这三样串起来,足够形成门店社交零售闭环,社群,就是这个闭环里必不可少的一座新桥梁。


当大多数品牌还没开始行动的时候,海还很蓝,正是你机会最大的时候。


3

EZR怎么帮品牌一起玩社群?


造人设、做内容、帮小程序引流,是把品牌社群搞起来的三个关键词。


EZR怎么搞?

从拉新、破冰、种子用户激活、互动营销到转化裂变,已经形成一套实践出真知的完整打法。


EZR经过内部孵化群的千锤百炼,小到一个群签到的动作,都可以延伸到群用户主动帮品牌打广告、给群用户打标签、朋友圈分类精准推送甚至群危机公关等等细致层面。

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