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双11十年,奥康、影儿、乐町探索未来消费大潮
  • 发布时间:2018-11-16
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2018年11月11日,天猫双11购物狂欢第十载。
开闸2分5秒破100亿,26分2秒破500亿,1小时47分破1000亿,单日2135亿。
京东11.11全球好物节累计下单金额1598 亿元人民币。
刷新历史记录.....

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从2009年一个“头脑风暴出来的”的电商造物节开始,双11曾经是个5200万的销售额电商活动节。
今日,200+国家地区、6.01亿年度活跃消费者、18万+品牌、20万+智慧门店、1500+电信运营商、3000+物流机构、200+金融机构,天猫双11早已突破了原有边界。
 
你有没有发现,你已经不怎么用PC买买买,而是习惯在手机下单了?
你有没有发现,玩法变得多样,魔方、砍价、组战队、点赞,社交属性已经非常明显?
你有没有发现,商品推荐已经越来越准确,“种草”已经发芽了?
你有没有发现,你居然在双11跑到百货店了,而不是在床上躺一天?
你有没有发现,虽然快递依然爆仓,但你收货得速度加快了?

这是10年双11变化的缩影:她已经从一个电商节,变成了一次零售消费大潮升级。她就像一个小小细胞,不断进化、裂变、成长为超级物种。

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双11已经不断深入人心,成为一场覆盖全网、从线上至线下的购物狂欢节。
作为零售品牌的服务者、赋能者,驿氪EZR积极助力品牌玩转双11,赋能超级样本。
empower,这是近年来总被谈起的名词。
“赋能”,激发、给予、服务伙伴,更好的发挥优势与潜力,这也一直是EZR的初心。
 
在今年的双11大战中,奥康赋能门店价值。
通过双11互动小程序“步步皆精彩”活动,发放双十一门店优惠券及积分。结合消费者营销能力,连通消费者,进行有效会员互动,为品牌实现价值重塑,为双十一门店销售做好引流及爆发准备。

奥康在近2000家智慧门店内,充分挖掘渠道潜能,联通“云端”与“终端”对接驱动。导购能利用钉钉,快速将优选商品及预售活动触达至用户手淘app,让离店交易成为销售增长的新方式。
 
影儿时尚集团全渠道总成交额突破4亿。
YINER音儿天猫总成交额破1亿,牢牢捍卫大淑女装首席位置。
影儿双11销售成绩不断进阶的背后,凝结着怎样的心血与奋斗?

从不故步自封,以开放的心态拥抱新科技。

影儿的商品策略越来越完善。根据潮流趋势丰富产品结构,更年轻化、更具潮流感的新产品出现在今年双11清单里。
新零售平台对于产品、用户运营形式不断创新,带给顾客更好的体验,深度挖掘线上顾客和线下顾客的消费偏好,为顾客提供更精准的服务。
 
太平鸟集团用连续10年的业绩增长交出了2018最闪亮的答卷——8亿,乐町品牌销售战绩高达1.9亿。
2009-2018年,10年双十一征战之路,从2009年的52万到2018年的8.18亿,太平鸟集团在成长中的不断创新,与时俱进。
经济形势、消费形势在变,消费者的心理也在变,乐町一路跟随消费者心理需求和流行趋势去把握电商的发展方向,实现零售升级。

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我们在观察中发现,2018年的双11不仅仅是线上买买买,而是包含了更多商业场景。
线上和线下的边界正在不断消弭,二者深度融合的趋势越来越明显。

从“电商比实体更便宜”到 “哪里买都便宜,哪里方便哪里买”,商家有了更多营销手法,消费者有了更多参与方式。
上海中山公园龙之梦双11现场
天猫在全国12个城市的100个核心商圈,400个城市的20万智慧门店,组织近50万超级导购迎战新零售。
双11京东携手60余万家门店,以完备的零售基础设施、零售科技为消费者开启无界零售的全新消费体验。
 
未来零售这个谜面也正变得越来越清晰和丰富。零售未来是致力要把最好的实体店、最好的电商和最好的数字思维结合在一起。
零售的本质不变,还是获取消费者心智达成交易,要知人、知场、知货。EZR在做的,就是帮助品牌商实现全域(线上线下融合)数字化的运营与营销。

数字化分析,从消费者(进店)接触、感兴趣、购买(离店)每个环节实现数字化度量,沉淀用户资产。
智慧门店运营,解决消费者到店、离店的连接和服务,增加老客复购,全生命周期运营。
消费者运营,服务品牌全域整合营销方案。跨平台打通会员权益,构建一体化会员体系,实现全生命周期会员触达运营。整合媒介资源,融合商业化内容形态,实现全域营销。

回到开篇,双11能够经久不衰,源于零售生命力的旺盛蓬勃。
数字本身已不值得炫耀,线上线下深度融合、购物体验优化、社交潜力挖掘、数据算法精进这些都在路上,正因如此,未来可期。

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