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业绩环比增270%、单月覆盖近400家门店,这些品牌如何靠私域流量出圈的?
  • 发布时间:2019-06-10
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小程序倍增行动第二期落幕,影儿、七匹狼分别摘得第一、二名。


-他们在哪些细分跑道快人一步?

 

-倍增背后竟然隐藏着这些不谋而合的方法论!

 

-“全触点零售”如何实现微信内生意阶梯式增长?


1

七匹狼、影儿在哪些细分跑道

快人一步


七匹狼,“千店千面”

 “会员+千店千面+导购运营”增量模式


七匹狼官方小程序商城



业绩亮点

一个月内覆盖400家直营门店

小程序微商城日均UV提升6倍

优秀门店业绩增长7.5%

优秀导购业绩增长11%



图片来源腾讯智慧零售公众号


七匹狼为每个门店打造专属小程序微商城,构建会员+导购+门店的专属唯一关系。


从“你拉的会员属于你”,到“会员在线成交业绩归你”,再到“会员进入你的小程序店只看到买到你店里的商品”,让会员在品牌的所有浏览和消费轨迹与服务导购和门店形成直接捆绑,实现可持续的有效激励。



影儿,“数据驱动型会员体系”

线下用户到全渠道用户的触点设计



影儿集团会员中心


影儿的“通触点、通绩效、通数据”三通工程处于现在进行时,其中在“通数据方面,影儿持续完善数据驱动的会员体系,针对不同标签用户进行差异化活动设计和触达,同时反向利用数据实时跟踪和反馈,优化运营策略。”


导购是线下用户发展成全渠道用户的主力

在线下门店入口,影儿向导购和店员提供数字化配备支持,通过有温度可互动的服务者+微信抓手全方位连接门店客流,将原本走出门店就被截断的服务关系向后延伸,同时在微信工具内全面植入系统化、数字化的沟通及分享能力,帮助导购店员实现与消费者的关系经营和维护,最终引发裂变效应。

 

影儿时尚集团数字化业务负责人罗征在某次采访中曾提到,“每个企业都在不同程度的使用和推动新零售其中的一部分,而是否能有效的完成端到端全程改变才是机会。”

 

以数据全方位驱动会员体系为支点,影儿正在不断完善端到端的全程改变。



2

倍增背后不谋而合的方法论


“在电商平台,商家和消费者只能完成一次交易,交易结束,和消费者的连接也就结束了。”这是电商平台在社交层面的局限性。

 

假使所有的玩法包括引流、分享、裂变,以及所有能够形成交易、产生连接的诱惑因素都只在小程序商城里呈现,那小程序很容易成为品牌的第二个“只形成一次性交易的电商平台”。

 

对此,作为成功倍增缩影的先驱品牌,能够反馈给我们的方法论是什么?



我们以某男装品牌为例——



某男装品牌在小程序商城侧的倍增逻辑方法


第二期小程序倍增行动活动

小程序微商城推出专区活动

商品活动侧

线上发放小程序专享优惠券

+线下门店小程序专项商品限时秒杀

信息传播侧

线上公众号推文&模板消息&朋友圈造势

+线下门店接待与物料引导…

裂变转化

全渠道用户引流至小程序微商城购物



部分触点展示


凭借数据化会员体系这一底层逻辑的有效支撑,让品牌在整场活动中灵活运用微信生态内的丰富触点,打破线上线下的传播阻隔,使活动的设计权益向用户最大化扩散,最终获得裂变转化。


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3

“全触点零售”阶梯式增长微信内生意


第二期小程序倍增行动活动期间,参与品牌平均GMV环比增长270%,3家品牌微信内生意占大盘比超过10%。


腾讯智慧零售战略合作部运营总监薄硕桐认为,小程序并非入口型的工具,而是一个触点型的工具。


两者最本质的区别是,触点是活的、细水长流的,需要商家自主来运营,首要的是进行理念思维的转变,从入口式的流量思维,转变成“触点管理”的思维。


腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪表示,小程序倍增行动希望可以帮助零售企业打磨和优化微信生态内的用户触点,形成一个个全新的消费者互动形态和全新的用户连接方式。


驿氪创始人&CEO老闵表示,做线下增量,让每个门店有自己的小程序,一起业绩倍增。


品牌借助小程序倍增行动、借助“全触点零售”,实现微信生态内阶梯式业绩增长的成功范本,还在不断发生。

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