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累计服务7.8亿人次、微信流量占比NO.1,「品牌自营小程序」使出必杀技!
  • 发布时间:2019-07-08
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线下门店客流零落,线上电商流量触碰天花板,所有人纷纷从公域流量直奔私域流量,在小程序里开辟新征程。

但做私域仅仅是为了圈地流量吗?当私域的流量玩无可玩后,是否还要再一窝蜂的扎堆新领域?再往具体了看,在私域里唱主角的小程序,是否只是品牌在11亿月活的即时通讯软件里,打开的另一面展示窗?或者,只是包装了条新的消费路径去轮播狂撒各种券和福利?

 

驿氪在627日上海站微信公开课现场

 

627日的上海站微信公开课,帮我们撕开一道口子,让我们看到了品牌运营小程序更正确的姿势。

 

一、自营流量变现进行时,藏在推送和模板消息里的机会

 

作为微信自营流量的元老级营地,公众号文章目前的阅读率保持在10%左右——

其中通过图文进入小程序的人数,单日最高占比小程序整体流量的70%,图文订单占到小程序订单的20%。

 

公众号流量变现漏斗

 

根据腾讯智慧零售公开的某品牌公众号图文运营效果数据,显示——

单次最佳推送可带动小程序商城GMV增长10倍,每次推送,订单、GMV增长4倍,图文推送当天,贡献小程序70%的流量。

 

目前来看,公众号文章仍旧是小程序的优质引流以及变现对象。

 

另一边看,尚未被野蛮生长、在用户侧有“强官方印象”的模板消息,也正不断释放它的强影响力。

 

根据腾讯智慧零售公开的模板消息使用效果数据,显示——

KA小程序双十一期间整体模板消息平均点击率达到10%,品牌自营小程序大盘访问来源,模板消息占比11%。小程序预约+公众号消息助力大促成交爆发,某品牌活动当天,预约、加购模板拉动成交人数占比当天成交人数50%+,预约转化人数60%+,当天成交比未进行预约加购时提升7倍。

 

二、线上线下齐齐引流,小程序全新入口预释放

 

从微信生态内的高频打开模块,比如微信文章,群聊·,微信会员卡,到线下门店客户扫码的典型场景,从线上到线下,正在形成越来越多的入口,将流量引导向小程序。

 

在线上,小程序轻官网的特质,已经为它在私域业态里生成了三条可规模化的发展路径,包括小程序官方旗舰店、官方导购以及超级社群。

 

其中,腾讯智慧零售近期的一组对外数据显示——

相比平台电商,官方导购令品牌小程序利润增长25-30%19%的销售属于跨城市购买的行为,20%的销售来自门店的闭店时间。空间和时间上的传统壁垒,在小程序侧正被逐渐击破。

任务栏下拉(打开小程序),微信流量占比排名第一,小程序快速成为微信里的新流量王。

 

在线下,扫码购买和扫码收藏已经成为门店客户两大主要扫码场景——

门店缺码断货情况下,通过吊牌扫码进入小程序下单,可实现跨店送货;缺货商品可引导顾客通过吊牌先扫码收藏,到货后通过模板消息通知,吸引二次到店。以帮助解决横亘传统零售多年老大难问题。

 

腾讯智慧零售对外的一组案例数据显示——

KA小程序活动期间,通过在门店布码引导领券,扫码率达到2%,扫码下发小程序页卡的点击率达到70%

 

开放给小程序的入口越来越清晰,却仍不止狂奔。

 

627日,微信支付团队在上海站微信公开课上发布智慧经营最新产品能力——“商品卡片”,它将成为小程序电商全新入口,帮助商家完成公域转化自有流量,用户可基于喜好添加商家卡片、个性化购物。

 

三、智慧零售的“高阶智慧”,小程序+线下服务体验双联动

 

品牌自营小程序,已经成为传统零售革新路上,很大的一个助力。

用户访问小程序类别占比

用户访问小程序类别占比,网络购物跃居第三

来源:阿拉丁2019上半年小程序用户画像

 

以自营小程序首屈一指的优衣库为例——

其在掌上旗舰店推出一键随心送功能。通过微信小程序消费者可定制新年卡片,同时为亲友购买商品。"门店急送"服务功能。消费者通过手机下单,快递同城送货上门。一组公开数据显示,优衣库品牌小程序购买转化率高于行业约3倍。

 

可以预见的是,小程序将会变成连接线上线下的纽带,一个多样的连接器,它具备能力,把线上线下割裂态势彻底打破,带它们走向融合的新局面。

 

当品牌自营小程序和线下服务体验达到畅通无阻的互动互联、相互辅佐之后,智慧零售这一层“智慧”,或者说新零售这一层“新”,就又会迈上新一轮台阶。

 

这也正契合了老闵一直强调的,“线上营销、门店成交、门店体验、离店成交”这一正不断向零售行业渗透的概念。

小程序服务商认证讲师驿氪创始人&CEO闵捷在微信公开课演讲

 

最后我们再看一组数据——

 

到今年上半年,微信小程序每日活跃用户数超过2.5亿人。截止今年6月,8200家服务商服务了630000个小程序,服务商覆盖小程序单日支付笔数同比增长幅度达3倍。

 

目前,在整个线下商业场景里,代表着稳定留存的流量占比稳定增长。其中,在餐饮、零售行业,“我的小程序”、“任务栏-最近使用”,“历史列表”几个渠道的流量总和已超过该行业总流量的1/4

 

自今年初开始,品牌自营小程序已累计服务超过7.8亿人次、用户累计浏览超过71亿页面。仅在今年1月份,品牌自营类小程序日活用户同比去年增长6.9倍,且交易金额也呈整体上升趋势。

 

品牌自营小程序的春天,在这个夏天,即将喷薄而出。正如老闵说的,“我相信中国一定会有更大的机会,在独立B2C这件事情上,在小程序生态是可以实现的。”

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